Amaç

Veri sorumlusu olan Şahinler Yapı Proje San. ve Tic. Ltd. Şti (“Şahinler Yapı” veya “Şirket”), gerçek kişi müşterilerine ait kişisel verilerin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve AB Genel Veri Koruma Yönetmeliği (“GDPR”) başta olmak üzere ilgili tüm mevzuat hükümlerine uygun olarak işlenmesini amaçlamaktadır.

Veri Toplama Yöntemleri ve Hukuki Dayanaklar

Şirketimiz, kişisel verilerinizi aşağıdaki hukuki sebeplere dayalı olarak toplamaktadır:

• Sözleşmenin ifası: Hizmet süreçlerinin yürütülmesi, siparişlerin ve taleplerin yerine getirilmesi.
• Meşru menfaat: Hizmet kalitesini iyileştirmek, müşteri memnuniyetini sağlamak ve ticari faaliyetlerimizi geliştirmek.
• Hukuki yükümlülük: Vergi mevzuatı, fatura düzenleme, mahkeme taleplerine uyum gibi zorunluluklar.
• Açık rıza: Pazarlama faaliyetleri, genel ve ticari iletişim ve promosyonlar için.

Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, Şirketimiz tarafından aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenebilir:

• Müşteri kayıtlarını oluşturmak ve güncellemek,
• Pazarlama analiz çalışmalarını yürütmek,
• Fatura düzenlemek,
• Müşteri şikayetlerini kayıt altına almak ve çözüm sağlamak,
• Satış sonrası destek hizmetlerini yürütmek,
• Sözleşme süreçlerini ve taleplerini takip etmek,
• Yasal ve idari yükümlülükleri yerine getirmek.

Veri Saklama Süresi ve Silme Politikaları

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili yasal zamanaşımı süreleri boyunca saklanmaktadır. Saklama süreleri sona erdiğinde, veriler güvenli bir şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Kişisel Verilerin Yurtiçi ve Yurtdışı Aktarımı

Kişisel verileriniz, Avrupa Birliği Komisyonu tarafından yeterli düzeyde veri koruma sağladığı onaylanan ülkeler veya Standart Sözleşme Maddeleri (Standard Contractual Clauses – SCC) ile güvence altına alınmış ülkelere ancak sınırlı ve anonim şekilde aktarılabilir.

Veri Sahiplerinin Hakları

Veri sahibi olarak, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel veriler işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Kişisel verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktırıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,
• Kişisel verilerin silinmesini, yok edilmesini veya anonim hale getirilmesini isteme,
• Veri taşınabilirliği talep etme,
• Otomatik karar alma süreçlerine itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğranılması halinde tazminat talep etme.

Veri Güvenliği Önlemleri

Şirketimiz, kişisel verilerinizi korumak amacıyla aşağıdaki teknik ve idari tedbirleri almaktadır:

• Şifreleme ve kimlik doğrulama sistemleri,
• Güvenlik duvarları ve siber saldırı koruma mekanizmaları,
• Yetkisiz erişimi önlemek için kademeli erişim kontrolü,
• Düzenli veri yedekleme ve kurtarma sistemleri,
• Çalışanlara veri gizliliği ve güvenliği konusunda eğitimler.

Çerez Politikamız

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezleri kabul etmek veya reddetmek için tarayıcı ayarlarınızı değiştirebilirsiniz. Çerez politikamız hakkında detaylı bilgiye Çerez Politikamız sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

Bilgi ve Başvuru

Kanun kapsamındaki başvuru ve taleplerinizi aşağıdaki yöntemlerle Şirketimize iletebilirsiniz:

• Adres: Göztepe Mahallesi Yeşilbahar Sokak No: 1/6 Kadıköy İstanbul
• E-posta: info@sahinleryapiproje.com veya sahinleryapiproje@hs01.kep.tr
• Fiziki teslim: Bizzat teslim ya da noter aracılığıyla.

Şahinler Yapı, taleplerinizi en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırır ve yanıtlar. Bu metin, Şirket tarafından revize edilme hakkı saklı tutulmaktadır. En güncel haline http://www.sahinleryapiproje.com adresinden ulaşabilirsiniz.