الغرض

مراقب البيانات Şahinler Yapı Proje San. لقد تيك. تهدف شركة شاهينلر يابي المحدودة (أو “الشركة”) إلى معالجة البيانات الشخصية لعملائها وفقًا لجميع التشريعات ذات الصلة، وفي مقدمتها قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 (KVKK) واللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR).

طرق جمع البيانات والأساس القانوني

تجمع شركتنا بياناتك الشخصية بناءً على الأسس القانونية التالية:

• تنفيذ العقد: تنفيذ عمليات الخدمة، وتلبية الطلبات والطلبات.
• المصلحة المشروعة: تحسين جودة الخدمة، وضمان رضا العملاء، وتطوير أنشطتنا التجارية.
•  
• الموافقة الصريحة: لأغراض التسويق، والاتصالات العامة والتجارية، والعروض الترويجية.

أغراض جمع ومعالجة البيانات الشخصية

قد تعالج شركتنا بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

• إنشاء وتحديث سجلات العملاء،
• إجراء دراسات تحليل التسويق،
• إصدار الفواتير،
• تسجيل شكاوى العملاء وتقديم الحلول،
• تقديم خدمات دعم ما بعد البيع،

• فترة الاحتفاظ بالبيانات وسياسات الحذف

  يتم تخزين بياناتك الشخصية للفترة المطلوبة لأغراض المعالجة وللمدة القانونية المحددة. عند انتهاء فترات التخزين، تُحذف البيانات أو تُتلف أو تُصبح مجهولة المصدر بشكل آمن.

  نقل البيانات الشخصية محليًا ودوليًا

  لا يجوز نقل بياناتك الشخصية إلا إلى الدول المعتمدة من المفوضية الأوروبية لتوفير مستوى كافٍ من حماية البيانات أو إلى الدول المحمية بموجب البنود التعاقدية القياسية (SCC) بشكل محدود ومجهول.

  حقوق أصحاب البيانات

  بصفتك صاحب بيانات، لديك الحقوق التالية:

  • معرفة ما إذا كانت البيانات الشخصية قيد المعالجة،
  • طلب معلومات حول البيانات الشخصية في حال معالجتها،
  • التعرف على الغرض من معالجة البيانات الشخصية وما إذا كانت تُستخدم وفقًا للغرض منها.
  • التعرف على الجهات الخارجية التي تُنقل إليها البيانات الشخصية محليًا أو دوليًا.
  • طلب تصحيح البيانات الشخصية غير المكتملة أو المعالجة بشكل غير صحيح.
  • طلب حذف البيانات الشخصية أو إتلافها أو إخفاء هويتها.
  • طلب إمكانية نقل البيانات.
  • الاعتراض على عمليات اتخاذ القرار الآلية.
  • طلب التعويض في حالة الضرر الناتج عن المعالجة غير القانونية للبيانات الشخصية.

  تدابير أمن البيانات

  تتخذ شركتنا التدابير الفنية والإدارية التالية لحماية بياناتك الشخصية:

  • أنظمة التشفير والمصادقة
  • جدران الحماية وآليات الحماية من الهجمات الإلكترونية
  • تحكم متدرج في الوصول لمنع الوصول غير المصرح به
  • أنظمة نسخ احتياطي واستعادة منتظمة للبيانات
  • يتم تدريب الموظفين على خصوصية البيانات وأمانها

  سياسة ملفات تعريف الارتباط

  يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم. يمكنك تغيير إعدادات متصفحك لقبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط. يمكنك الاطلاع على معلومات مفصلة حول سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا في صفحة سياسة ملفات تعريف الارتباط.

  المعلومات والطلب

  يمكنك إرسال طلباتك ومستنداتك ضمن نطاق القانون إلى شركتنا عبر الطرق التالية:

  • العنوان: Göztepe Mahallesi Yeşilbahar Sokak No: 1/6 Kadıköy İstanbul
  • البريد الإلكتروني: info@sahinleryapiproje.com أو sahinleryapiproje@hs01.kep.tr
  • التسليم الفعلي: شخصيًا أو عن طريق كاتب عدل.

  ستقوم شركة Şahinler Yapı بإتمام الإجراءات و الرد على طلباتكم خلال 30 يومًا على الأكثر. هذا النص ليس نسخة من النص المقدم من الشركة.